Learning Objectives /Objectifs de formation
After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez :
- Define Pardot Einstein. /Définir Pardot Einstein.
- Describe the four features of Einstein for Pardot Lightning app. /Décrire les quatre fonctionnalités de l’application Einstein pour Pardot Lightning.
- List items to consider before enabling Einstein features. /Lister les éléments à prendre en compte avant d’activer les fonctionnalités d’Einstein.
- Enable the three components of Pardot Einstein. /Activer les trois composants de Pardot Einstein.
What Is Pardot Einstein? /Qu’est-ce que Pardot Einstein?
Pardot Einstein brings the power of artificial intelligence and machine learning to B2B Marketing. Its name is an umbrella term for the AI features available through Pardot and Salesforce. /Pardot Einstein apporte la puissance de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique au marketing B2B. Son nom est un terme générique qui désigne les fonctionnalités d’intelligence artificielle disponibles par le biais de Pardot et Salesforce.
The Pardot Einstein suite includes four components: Einstein Behavior Scoring, Einstein Lead Scoring, Einstein Campaign Insights, and Einstein Attribution. Let’s check out details and considerations for each. / La suite Pardot Einstein comprend quatre composants: Einstein Behavior Scoring, Einstein Lead Scoring, Einstein Campaign Insights et Einstein Attribution. Voyons les détails et les caractéristiques pour chacun.
Einstein Behavior Scoring
Einstein Behavior Scoring identifies prospects’ buying signals and scores them based on engagement patterns. /Einstein Behaviour Scoring identifie les signaux d’achat des prospects et les note en fonction des modèles d’engagement.
Einstein uses prospect activities in Pardot, such as link clicks and form submissions, to determine which prospects are most engaged with your marketing efforts and which prospects require more nurturing. /Einstein utilise les activités des prospects dans Pardot, telles que les clics sur les liens et les soumissions de formulaires, pour déterminer quels prospects sont les plus impliqués dans vos communications marketing et quels prospects ont besoin de plus d’attention.
Einstein Lead Scoring
Einstein Lead Scoring analyzes all historical field data on the Lead object to reveal the top factors that determine whether a lead is likely to convert. This score is continually updated as data is added. /Einstein Lead Scoring analyse toutes les données de champ historiques sur l’objet Lead pour révéler les principaux facteurs qui déterminent si un lead est susceptible de se convertir. Ce score est continuellement mis à jour à mesure que des données sont ajoutées.
Note /REMARQUE
This feature is generally available as part of Sales Cloud Einstein and is not unique to Pardot customers. /Cette fonctionnalité est généralement disponible dans le cadre de Sales Cloud Einstein et n’est pas réservée aux clients Pardot.
Einstein Campaign Insights
Einstein Campaign Insights gives marketers real-time AI-driven insights on factors that determine campaign performance, such as personas or geographic regions. Use these insights to optimize your campaigns over time, improve low-performing campaigns, and uncover new audiences for future campaigns. /Einstein Campaign Insights donne aux spécialistes du marketing des informations en temps réel basées sur l’IA sur les facteurs qui déterminent les performances de la campagne, tels que les personas ou les régions géographiques. Utilisez ces informations pour optimiser vos campagnes au fil du temps, améliorer les campagnes peu performantes et découvrir de nouvelles audiences pour les futures campagnes.
Einstein Attribution
Einstein Attribution takes Campaign Influence models to the next level. It uses machine learning to train a data-driven model for attributing revenue share that’s based on your actual, historical campaign performance. Your customized model can more accurately identify the most effective campaigns in the customer journey. /Einstein Attribution fait passer les modèles d’influence de campagne au niveau supérieur. Il utilise l’apprentissage automatique pour former un modèle basé sur les données pour l’attribution d’un partage des revenus en fonction des performances réelles de votre campagne. Votre modèle personnalisé peut identifier avec plus de précision les campagnes les plus efficaces dans le parcours du client.
Considerations and Prerequisites /Considérations et conditions préalables
Now that we know what the four main components of Pardot Einstein are, let’s talk about things to consider before enabling them. Since Pardot Einstein helps you understand your audience, it’s key to integrate existing and future Salesforce data. Before you enable the Pardot Einstein features, ensure all of the following are enabled. /Maintenant que nous savons quels sont les quatre composants principaux de Pardot Einstein, parlons des choses à prendre compte avant de les activer. Étant donné que Pardot Einstein vous aide à comprendre votre audience, il est essentiel d’intégrer les données Salesforce existantes et futures. Avant d’activer les fonctionnalités de Pardot Einstein, assurez-vous que tous les éléments suivants sont activés.
- Pardot Advanced edition /Édition Pardot Advanced
- Sales Cloud or Service Cloud Enterprise or Unlimited editions /Sales Cloud ou Service Cloud Enterprise ou éditions illimitées
- Verified Salesforce Connector in Pardot /Connecteur Salesforce vérifié dans Pardot
- Lightning Experience /Expérience Lightning
- Prospects are syncing to Leads, Contacts, or both (key for Einstein Behavior Score) /Les prospects se synchronisent avec les leads, les contacts ou les deux (clé pour le score de comportement d’Einstein)
- Connected Campaigns (key for Einstein Campaign Insights and Einstein Attribution) /Campagnes connectées (clé pour Einstein Campaign Insights et Einstein Attribution)
- Customizable Campaign Influence (key for Einstein Attribution) /Influence de campagne personnalisable (clé pour l’attribution Einstein)
Pardot Einstein works best when there is ample historical data for it to process. If you are new to Salesforce or Pardot, please keep in mind that it may take some time before you produce enough historical data for Einstein to begin generating accurate scores, insights, or attribution percentages. /Pardot Einstein fonctionne mieux lorsqu’il y a suffisamment de données historiques à traiter. Si vous êtes nouveau dans Salesforce ou Pardot, gardez à l’esprit que cela peut prendre un certain temps avant de produire suffisamment de données historiques pour qu’Einstein commence à générer des scores, des informations ou des pourcentages d’attribution précis.
If you plan to use Einstein Behavior Score, these minimum data requirements provide an optimal experience. /Si vous prévoyez d’utiliser Einstein Behavior Score, ces exigences minimales en matière de données offrent une expérience optimale.
- Six months of engagement data for connected prospects. /Six mois de données d’engagement pour les prospects connectés.
- At least 20 prospects linked to opportunities (determined by lifecycle stage or opportunity contact role). /Au moins 20 prospects liés aux opportunités (déterminés par l’étape du cycle de vie ou le rôle de contact d’opportunité).
For Einstein Campaign Insights, make sure you have at least 50 campaigns connected. /Pour Einstein Campaign Insights, assurez-vous d’avoir au moins 50 campagnes connectées.
For Einstein Attribution, you’ll need at least 100 opportunities with contact roles. For a more in-depth experience, create a B2B Marketing Analytics app and include the prebuilt Multi-Touch Attribution dashboard. /Pour Einstein Attribution, vous aurez besoin d’au moins 100 opportunités avec des rôles de contact. Pour une expérience plus approfondie, créez une application d’analyse marketing B2B et incluez le tableau de bord d’attribution Multi-Touch prédéfini.
Now that you know the components and prerequisites of Pardot Einstein, let’s walk through how to enable these features. /Maintenant que vous connaissez les composants et les conditions préalables de Pardot Einstein, voyons comment activer ces fonctionnalités.
How to Enable Einstein for Pardot /Comment activer Einstein pour Pardot
Now that we know what Einstein for Pardot is, what features it includes, and what to consider before enabling it, let’s talk through how to set it up. /Maintenant que nous savons ce qu’est Einstein pour Pardot, quelles fonctionnalités il inclut et ce qu’il faut prendre en compte avant de l’activer, voyons comment le configurer.
- Click
in Salesforce Lightning. /Cliquez sur Configurer dans Salesforce Lightning. - In the Quick Find box, enter Einstein, and then select one of the four component features of Einstein Pardot: Behavior Scoring, Campaign Insights, Lead Scoring, or Einstein Attribution. /Dans la zone Recherche rapide, saisissez Einstein, puis sélectionnez l’une des quatre fonctionnalités de composant d’Einstein Pardot: évaluation du comportement, analyse de la campagne, évaluation des prospects ou attribution d’Einstein.
- On the setup page, turn on the feature. /Sur la page de configuration, activez la fonction.
- Repeat for each additional Pardot Einstein component you wish to use. /Répétez l’opération pour chaque composant Pardot Einstein supplémentaire que vous souhaitez utiliser.
- Choose where to place Einstein features by updating page layouts in the Lightning App Builder. /Choisissez où placer les fonctionnalités Einstein en mettant à jour les présentations de page dans Lightning App Builder
Allow 48 hours for data to populate after enabling Einstein features. /Attendez 48 heures pour que les données se remplissent après l’activation des fonctionnalités Einstein.
Now you’ve learned how to enable components of the Pardot Einstein suite to score prospects, prioritize leads, improve campaign performance, and attribute revenue share. In the next unit, we dive deeper into each feature. /Vous avez appris comment activer les composants de la suite Pardot Einstein pour évaluer les prospects, hiérarchiser les prospects, améliorer les performances des campagnes et attribuer la part des revenus. Dans l’unité suivante, nous approfondissons chaque fonctionnalité.
